Chính sách này giải thích cách ASA Hub thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khi sử dụng nền tảng tuyển sinh và kết nối lao động của chúng tôi.
1. Thông tin chúng tôi thu thập
1.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp
- Họ tên, ngày sinh, giới tính, địa chỉ thường trú
- Email, số điện thoại
- CCCD/CMND (2 mặt) — dùng cho xác minh danh tính
- Trình độ học vấn, nhóm phân loại, mục tiêu nghề nghiệp (dành cho Candidate)
- Thông tin tổ chức, mã số thuế, người đại diện (dành cho Tổ chức Đầu ra)
- Tài khoản ngân hàng nhận hoa hồng (dành cho CTV)
- Tài liệu upload: bằng cấp, học bạ, giấy tờ quân nhân, giấy khám sức khỏe...
- Mã referral và thông tin cây CTV (dành cho Cộng tác viên)
1.2. Thông tin thu thập tự động
- Địa chỉ IP, thiết bị và hệ điều hành
- Lịch sử truy cập và hành vi trên nền tảng
- Cookies và các công nghệ tracking
1.3. Thông tin giao dịch
- Phí kích hoạt tài khoản (CTV: 400.000₫ / Candidate: 300.000₫ / Đầu ra: 500.000₫ + subscription)
- Tiền cọc đăng ký chương trình của Candidate
- Lịch sử hoa hồng CTV: phát sinh, đã duyệt, đã thanh toán
- Lịch sử thanh toán subscription của Tổ chức Đầu ra
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
Chúng tôi sử dụng dữ liệu của bạn để:
- Tạo và quản lý tài khoản trên nền tảng
- Xử lý phí kích hoạt tài khoản và tiền cọc đăng ký chương trình
- Vận hành hệ thống hoa hồng CTV đa tầng và ghi nhận referral
- Kết nối Candidate với chương trình phù hợp và Tổ chức Đầu ra tương ứng
- Gửi thông báo về trạng thái hồ sơ, kết quả xét duyệt, hoa hồng
- Hỗ trợ CTV quản lý danh sách và theo dõi tiến trình Candidate
- Phát hiện và ngăn chặn hành vi gian lận referral
- Cải thiện trải nghiệm và hệ thống
- Tuân thủ yêu cầu pháp lý
3. Chia sẻ dữ liệu
ASA Hub chỉ chia sẻ thông tin người dùng trong các trường hợp sau:
3.1. Với Tổ chức Đầu ra (khi Candidate apply)
- Hồ sơ cá nhân, tài liệu đính kèm và câu trả lời bổ sung
- Trạng thái hồ sơ và tiến trình xét duyệt
3.2. Với CTV phụ trách
Thông tin liên lạc (SĐT, Zalo) của Candidate mà CTV đó đang quản lý — để hỗ trợ tư vấn.
3.3. Với đối tác thanh toán
Để xử lý giao dịch (VNPay, Momo, chuyển khoản ngân hàng). Chúng tôi không lưu thông tin thẻ trực tiếp.
3.4. Yêu cầu pháp lý
Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền.
3.5. Tuyệt đối không
- Bán dữ liệu cho bên thứ ba
- Chia sẻ dữ liệu cho mục đích quảng cáo không liên quan
- Tiết lộ thông tin tài chính nhạy cảm
4. Cookies
Chúng tôi sử dụng cookies để:
- Ghi nhớ trạng thái đăng nhập
- Cải thiện tốc độ và trải nghiệm
- Phân tích hành vi người dùng
Bạn có thể tắt cookies trong trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể hoạt động không đúng.
5. Lưu trữ & bảo mật dữ liệu
- Dữ liệu được lưu trữ trên máy chủ tuân thủ chuẩn bảo mật quốc tế.
- Tài liệu nhạy cảm (CCCD, hộ chiếu) được mã hóa khi lưu trữ.
- Truyền tải dữ liệu qua HTTPS, xác thực bằng Firebase token.
- Chỉ nhân sự được phép mới có quyền truy cập dữ liệu cá nhân.
6. Quyền của người dùng
Bạn có quyền:
- Yêu cầu xem dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ
- Yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác
- Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan
- Rút lại sự đồng ý chia sẻ dữ liệu
Liên hệ qua email support@garther.app để xử lý yêu cầu.
7. Dữ liệu trẻ em
ASA Hub không hướng đến người dùng dưới 16 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản của người chưa đủ tuổi, chúng tôi sẽ xóa theo quy trình nội bộ.
8. Hệ thống hoa hồng CTV
Hoa hồng là khoản thu nhập thực bằng tiền mặt VNĐ, không phải điểm hay tiền ảo nội bộ.
Hoa hồng được tính theo mô hình đa tầng (MLM) dựa trên kết quả thành công của Candidate tại Tổ chức Đầu ra. Tỷ lệ phần trăm từng cấp do Admin hệ thống cấu hình và hiển thị minh bạch trong dashboard CTV.
Hệ thống ghi lại đầy đủ: hoa hồng phát sinh, trạng thái duyệt, ngày chi trả. Admin thực hiện chi trả thủ công qua tài khoản ngân hàng mà CTV đã đăng ký.
ASA Hub có quyền điều chỉnh tỷ lệ hoa hồng và sẽ thông báo trước khi áp dụng.
9. Thay đổi chính sách
Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách Quyền Riêng Tư và sẽ thông báo trên website hoặc qua email khi có thay đổi quan trọng.
10. Liên hệ
Nếu bạn có câu hỏi về chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:
- Email: support@garther.app
- Website: https://garther.app